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据权威统计数据显示：2015年至2020年中国家政服务业市场规模逐年稳步增长，2015年中国家政行业市场规模仅为2776亿元，2020年达到8782亿元，同比增长约26%；2021年中国家政行业市场规模达到10149亿元左右。同时，全国的房地产已进入了存量房时代，许多房产中介机构纷纷转型升级，自觉转入房产后市场服务领域。
盯准这一时代发展的家政行业市场红利，匠多多公司日前推出了家政新品牌--匠多多•到家，以市场需求为导向，以居家服务为应用场景，围绕“保洁、清洗、疏通、搬家、维保”等供需两侧纵横需求，聚合匹配优质的本地服务者，提供便捷、专业、优质、规范的一站式上门服务，致力于打造专业化、高质量的一站式居家生活服务平台。平台通过持续的技术与服务创新，链接供需两端，为用户创造最舒心的居家服务体验，为服务者创造最称心的服务价值回报。
匠多多•到家注重企业文化的打造，据匠多多CEO廖文峰先生介绍，匠多多•到家是由福建匠多多物联网科技有限公司于2019年创立的一站式居家生活服务品牌，源于国内首家赋能型社区生活服务平台“胖管家”。公司从设立伊始，就一直秉持践行“让居家生活更美好”的企业使命，致力于实现“助千万人就业，为亿万人服务”的愿景！公司成立至今，已覆盖家政服务十几个大类板块，为数万家庭带去优质服务，形成了强大稳健的数字化家政平台运营与服务能力；并相继成为中国城市发展联盟副理事长单位，中国科协、中国国际经济技术合作促进会副会长单位，成为互联网家政服务行业冉冉升起的一颗新锐之星。
匠多多•到家有别于传统的家政企业，他延续了“胖管家”先进的社区服务解决方案，即“互联网+社区”的O2O运营经验与创新理念，运用数字化技术打造“S2B2C”的互联网家政平台，重新定义了服务、成本与效率三要素，构建极致用户体验的家政服务生态闭环。通过线上全链条服务流量导入，力争实现“五化”，即一是O2O平台化：通过移动端产品矩阵，随时随地、一站式链接供需两端，打通信息不对称；将产品、价格与服务在线化、数字化、标准化，实现区域双向流量的精准共享与最大效率匹配；二是响应快速化：LBS方案就近服务匹配，同时推出3分钟响应+30分钟快速上门服务的特色服务，打破行业传统预约等待模式，最大可能满足用户快速反应的场景需求；三是价格标准化：建立区域服务价格参考标准体系，将服务明细明码标价，透过服务者自由竞价抢单的模式最大程度确保价格市场化。后续根据平台大数据生成实时服务价格参考走势；四是服务流程化：严格审核服务者从业（身份、技能、资质等）背景，确保服务者素质；建立标准化服务SOP操作流程，将碎片化服务流程统一；设立“线下+线上”培训中心，打造“政府+院校+基地”三位一体的教育培训模式，定期开展服务者技能与服务规范培训，提升标准化服务能力。五是售后品牌化：搭建高权重的服务评价追踪体系，将服务品质数字化呈现，对服务者形成监控制约；提供专业的平台服务意外保险，保障双端生命财产安全；平台统一售后服务承诺并进行兜底，杜绝一锤子交易。
走进匠多多公司，看到的是琳琅满目的商标、软件著作、专利等知识产权图本展示，细数一下足足有150多份，就像似走进了一家知识产权展览馆！一家互联网家政企业竟然如此重视知识产权保护，不得不让我们为之赞叹！
相对于一般的招商加盟企业，匠多多•到家有没有独特的优势？有没有准入条件？据匠多多CEO廖文峰介绍，匠多多•到家在发展全国城市合伙人坚持做到“十大支持”，即品牌形象支持、区域保护支持、人员培训支持、开业筹备支持、运营辅导支持、统一客服支持、媒体广告支持、产品研发支持、耗材供应链支持、法务咨询支持等。同时，相对于一般的家政服务平台而言，匠多多•到家也具有一定的竞争优势，一是品牌专业化，体现为服务标准规范、服务价格透明、统一售后服务、统一人员形象等；二是数字化技术研发实力，其产品研发团队有10余人，核心开发人员来自于金山、Teradata、58到家等互联网公司，能够准确把握居家服务行业的市场趋势及用户需求；三是云端SaaS后台管理系统赋能，包括城市分站管理、订单分类追踪管理、人员审核管理、客户投诉管理、人员考勤管理、财务结算管理、分销获客管理、经营数据分析等；四是一站式多品类服务，除了日常保洁、保姆、空调清洗、服装干洗、搬家搬厂等常规业务外，还涵盖跑腿配送、心理服务、医疗服务等新的需求；五是畅通的合伙人晋升渠道，匠多多公司为每一级合伙人设置了完善且有竞争力的权益分配体系，形成了由初级合伙人向高级合伙人快速晋升的通道机制。
匠多多•到家实行“零元”加盟政策，但对于全国各地的城市合伙人要求具备相应的条件。一是对“匠多多•到家”企业文化具有高度认同感，有志改变现有传统家庭生活服务行业现状者（具备互联网创新思维)；二是对本区域家庭生活服务市场比较熟悉，拥有家政团队或房产中介机构、物业公司者优先（有自己的服务团队）；三是具有一定的资金实力及人脉资源，乐于分享，行业协作意识较强（注重资源整合及协作精神）；四是在原经营中具有较好的口碑，公司规范运营，执业行为合法合规（依法诚信是平台的基础和前提）；五是在本区域占据一定的市场交易份额，有营销推广能力，并优先考虑有互联网平台运营推广经验的企业（具有平台运营经验）。
中国家政服务近几年来企业数量持续稳健增长，2020年末中国家政服务企业超百万家；家政服务行业重拾增长，2021年上半年市场规模超四千亿。家政服务从业人员超三千万是促进农民转移劳动力就业的重要行业。相比其他互联网业态重运营，扩张慢非风险资本热衷的“短平快”投资标的。家政行业以中小企业为主，单笔融资金额较小巨头尚未形成，市场对创业者仍然开放。
对于互联网家政服务来说，通过数字化手段减少交易障碍，提高运营效率，加大专业人才的培养，持续提升用户体验才能不断提升竞争力及盈利能力。服务、成本及效率是家政行业竞争核心因素不断提升用户体验，是家政平台成功的关键。
匠多多•到家作为中国互联网家政服务新锐品牌，借助数字化转型快速推进，用数字技术赋能获客、运营及人才队伍建设，坚持走品牌化、专业化、多样化、数字化的赋能型互联网家政品牌道路，并积极携手城市合伙人，共创共赢，相信这将会是进军家政行业的最佳选择！也坚信匠多多•到家能在未来的中国互联网家政行业竞争中闯出一条康庄大道！
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